Termos de Uso
01 Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar a plataforma HIBEEX, você concorda com estes Termos de Uso. Se você representa uma empresa ou escritório contábil, declara ter autoridade para vinculá-la a estes Termos. Caso não concorde, não utilize a plataforma.
02 Descrição do serviço
A HIBEEX fornece uma plataforma SaaS de inteligência financeira que inclui:
- Reconciliação automática de transações via integração com ERPs (Omie, Conta Azul, Nibo).
- Geração de relatórios financeiros profissionais com IA.
- Insights de gestão financeira para PMEs.
- Funcionalidades white-label para escritórios contábeis e BPOs.
O serviço é prestado como está ("as is"), sendo continuamente aprimorado. Funcionalidades podem ser adicionadas ou modificadas com aviso prévio razoável.
03 Cadastro e conta
- Você deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no cadastro.
- É responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
- Deve notificar imediatamente a HIBEEX sobre uso não autorizado da sua conta pelo e-mail contact@hibeex.com.br.
- A HIBEEX pode suspender ou encerrar contas com uso suspeito, fraudulento ou que violem estes Termos.
04 Uso aceitável
Você concorda em não:
- Usar a plataforma para fins ilegais ou que violem a legislação brasileira.
- Realizar engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer parte do sistema.
- Tentar acessar sistemas, dados ou contas de outros usuários sem autorização.
- Sobrecarregar intencionalmente a infraestrutura da plataforma.
- Revender, sublicenciar ou transferir o acesso à plataforma sem autorização prévia por escrito.
- Inserir dados falsos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.
05 Dados e propriedade intelectual
Seus dados: você mantém a propriedade de todos os dados financeiros e contábeis inseridos na plataforma. A HIBEEX não reivindica propriedade sobre esses dados.
Licença de uso: ao inserir dados na plataforma, você concede à HIBEEX uma licença limitada, não exclusiva, para processar esses dados exclusivamente para prestação do serviço contratado.
Propriedade da HIBEEX: a plataforma, seu código-fonte, interfaces, marcas, logotipos e demais elementos são de propriedade exclusiva da HIBEEX e protegidos por leis de propriedade intelectual.
06 Integrações com ERPs
A integração com ERPs de terceiros (Omie, Conta Azul, Nibo) é feita mediante autorização explícita do usuário. A HIBEEX:
- Não armazena credenciais de acesso aos ERPs.
- Acessa apenas os dados necessários para as funcionalidades autorizadas.
- Não se responsabiliza por indisponibilidades ou mudanças de API dos ERPs.
07 Pagamento e assinatura
- Os valores e condições de assinatura são definidos no plano contratado.
- Pagamentos são processados mensalmente ou conforme acordado no contrato.
- Em caso de inadimplência, o acesso pode ser suspenso após notificação com prazo de 5 dias úteis.
- Cancelamentos devem ser solicitados com 30 dias de antecedência do próximo ciclo de cobrança.
- Não há reembolso proporcional por cancelamento no meio de um período pago, salvo acordo expresso.
08 Disponibilidade e SLA
A HIBEEX busca disponibilidade de 99,5% mensal. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência mínima de 24 horas. Não garantimos disponibilidade ininterrupta e não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de indisponibilidade fora do nosso controle.
09 Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei:
- A HIBEEX não se responsabiliza por decisões financeiras tomadas com base nos relatórios e insights gerados pela plataforma. O usuário é responsável pela revisão e validação dos dados.
- A responsabilidade total da HIBEEX por qualquer reivindicação é limitada ao valor pago nos últimos 12 meses de assinatura.
- Não somos responsáveis por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados causados por falhas fora do nosso controle.
10 Confidencialidade
Ambas as partes concordam em manter confidencialidade sobre informações sensíveis obtidas no contexto da relação contratual, exceto quando exigido por lei ou autorizado pela outra parte.
11 Rescisão
Qualquer parte pode rescindir o contrato com aviso prévio de 30 dias. A HIBEEX pode rescindir imediatamente em caso de violação grave destes Termos. Após rescisão, os dados do usuário ficam disponíveis para exportação por 30 dias, após o quê são eliminados.
12 Modificações dos Termos
A HIBEEX pode modificar estes Termos mediante notificação por e-mail com 15 dias de antecedência. O uso contínuo da plataforma após esse prazo implica aceitação das alterações.
13 Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para resolução de disputas, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.